Kommunikative Fähigkeiten entscheiden mehr und mehr über die berufliche Entwicklung – unabhängig davon, welche fachliche Qualifikation man hat oder welche Tätigkeiten man ausübt.

Der persönliche Erfolg – ob im Privat- oder Berufsleben – hängt davon ab, wie wir kommunizieren.

Jeder von uns kennt die „Tücken“ zwischenmenschlicher Kommunikation: Missverständnisse.

Ziel des Seminars ist es, durch eigene Klarheit stimmiger und erfolgreicher zu kommunizieren. Klare Kommunikation führt zu tragfähigen menschlichen Beziehungen.

Vor allem in der Arbeitswelt bildet sie die Grundlage für die Verbindung von Professionalität und Menschlichkeit. „Kommunikation ist nicht die Lösung aller Probleme, aber ohne klare Kommunikation gibt es keine klaren Lösungen“

Inhalt:

• Grundlagen der Kommunikation (Schulz v. Thun, Watzlawick, Transaktionsanalyse, Thomas Gordon, systemische Gesprächsführung u. a. )
• Grundausstattung zur zwischenmenschlichen Kommunikation (die Kunst des Zuhörens, Fragetechniken, Feedback, Körpersprache, Gesprächsführung, Sprache)
• Do`s und Dont`s in der Kommunikation
• Konstruktiv mit Kritik umgehen

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